핵심 요약
이것만은 먼저 확인하세요
- 상담 초기에는 PIN이나 바코드 전체를 공개하지 않습니다.
- 유효기간, 미사용 상태, 정확한 상품권명을 확인합니다.
- 예상 입금액에 동의한 뒤 검수에 필요한 정보만 전달합니다.
PIN과 바코드는 왜 조심해야 하나요?
모바일 상품권은 화면에 표시된 번호나 바코드만으로 사용할 수 있는 경우가 있습니다. 한 번 노출된 정보는 되돌리기 어려우므로 상품권 정보 전체를 불특정 채널에 올리거나 여러 곳에 동시에 보내지 않는 것이 중요합니다.
상담 전에는 세 가지만 준비하세요
처음부터 PIN 전체를 전달할 필요는 없습니다. 상품권명, 금액, 유효기간과 미사용 여부를 확인해 두면 적용 가능한 매입 조건을 먼저 안내받을 수 있습니다.
- 컬쳐랜드·북앤라이프·스마트문상 등 정확한 상품권명
- 권종과 총 금액
- 유효기간과 미사용 여부
안전한 전달 순서
상품권 종류와 금액 상담, 현재 시세와 예상 입금액 확인, 조건 동의, 안내에 따른 PIN 전달, 정상 사용 가능 여부 검수 순으로 진행합니다. 검수가 완료되면 평균 5분 이내 처리를 목표로 하지만 거래 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
검수가 어려운 경우
이미 사용되었거나 만료된 PIN, 번호를 정확히 식별할 수 없는 상품권, 출처와 정상 소유를 확인하기 어려운 상품권은 매입하지 않을 수 있습니다. 같은 상품권이라도 발행 형태와 상태에 따라 접수 여부가 달라질 수 있습니다.