핵심 요약
이것만은 먼저 확인하세요
- 상품권명·권종·지류 또는 모바일 형태를 먼저 확인합니다.
- 상품권을 전달하기 전에 현재 매입률과 예상 입금액을 확인합니다.
- 이미 사용되었거나 출처와 정상 소유를 확인하기 어려운 상품권은 거래가 제한될 수 있습니다.
1. 상품권명과 형태를 정확히 확인하세요
같은 브랜드의 상품권도 지류, 모바일 교환권, 바코드, PIN처럼 형태가 다를 수 있습니다. 형태에 따라 확인해야 할 정보와 전달 방법이 달라지므로 상담할 때 상품권명, 권종, 보유 형태를 함께 알려주는 것이 좋습니다.
- 정확한 상품권명
- 권종과 총 금액
- 지류·모바일·PIN 중 현재 형태
2. 유효기간과 사용 상태를 살펴보세요
모바일 상품권은 유효기간과 사용·교환 여부를, 지류 상품권은 금액과 식별 정보가 훼손되지 않았는지 확인해야 합니다. 일부 정보가 보이지 않거나 이미 사용된 상품권은 정상 검수가 어려울 수 있습니다.
3. 전달 전에 예상 입금액을 확인하세요
표시된 비율은 최대 매입률입니다. 실제 매입률은 상품권 종류와 형태, 상담 시점의 시장 시세, 검수 결과에 따라 달라질 수 있습니다. 먼저 적용 가능한 조건과 예상 입금액을 안내받고 동의한 경우에만 전달과 검수를 진행하세요.
4. 정상 구매와 본인 소유 여부를 준비하세요
거래 대상은 정상적인 방법으로 구매하고 본인이 소유한 상품권이어야 합니다. 거래에 필요한 범위에서 이름, 연락처, 본인 명의 계좌를 확인하고, 상황에 따라 소유 관계를 확인할 자료를 요청할 수 있습니다.
5. PIN과 바코드는 조건 확인 전 공개하지 마세요
PIN과 바코드는 상품권 가치와 직접 연결되는 정보입니다. 초기 상담에서는 상품권 종류와 금액만 알리고, 조건에 동의한 뒤 안내받은 채널로 검수에 필요한 정보를 전달하세요.
6. 매입 제한 사유를 확인하세요
이미 사용됐거나 만료된 상품권, 도난·분실 신고 상품권, PIN 확인이 불가능한 상품권, 출처나 정상 소유 여부를 확인하기 어려운 상품권은 접수가 제한될 수 있습니다.
7. 공개된 사업자 정보와 상담 채널을 확인하세요
거래 전 사업자등록번호, 주소, 전화번호처럼 확인 가능한 정보가 공개되어 있는지 살펴보세요. 은하페이는 카카오톡을 우선 상담 채널로 운영하며 텔레그램과 전화를 보조 채널로 제공합니다.